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Ausbildung
- Diplom-Ökonom (Universität Hannover)
Beratungsthemen
- IT-Benchmarking
- IT-Kostenoptimierung
- IT-Sourcing
- IT-Strategie
Branchenfokus
- Automobilindustrie
- Telekommunikation
- Handel & Dienstleistungen
- Energiewirtschaft
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Profile
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Kompetenz
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Karriere
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Christoph Lüder
Optimierte Prozesse, verbesserte Service-Levels, Auswahl des richtigen Outsourcing-Partners und Verringerung der Kosten – dies sind die Ziele, die Christoph Lüder im Auftrag zahlreicher Kunden realisiert. Zu seinen persönlichen Projektreferenzen zählen inzwischen über 30 Benchmarking-Projekte quer durch alle Branchen, u. a. das Benchmarking und nachfolgende Optimieren des kompletten RZ-Betriebs in Deutschland und den USA bei einem Automobilhersteller sowie bei einem IT-Dienstleister von rund 770 Banken.
Vor seiner Zeit bei LEXTA arbeitete Christoph Lüder bei einem DAX-30-Unternehmen als IT-Manager und als Berater mit Schwerpunkt SAP und BaaN für öffentliche Unternehmen und Organisationen.
In seiner Freizeit sitzt er gerne im Flugzeug und bereist die Welt. Über 46 Mal hat er bislang die Erde umrundet und dabei 90 Länder für sich entdeckt.
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| Persönliche Projektreferenzen (Auszug) |
2007 - 2011 (44 Monate)
Telekommunikation
Standardisierung der verteilten Infrastruktur
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- Erstellung und Bewertung von Leistungsbeschreibungen für eine standardisierte Bürokommunikation
- Harmonisierung der Service-Level-Agreements über alle Leistungen
- Erarbeitung eines technischen und kommerziellen Betriebsmodells für eine virtualisierte Arbeitsplatzumgebung
- Unterstützung des Kunden bei Verhandlungen mit Dienstleister und Lieferanten
- Projektleitung Sicherstellung Verfügbarkeit der Applikationen auf der Plattform für die Vorstandsbereiche Finanzen und Personal
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2010/11 (je 2 bis 3 Monate)
Banken
IT-Benchmarking
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- Durchführung von drei Kosten- und Preisbenchmarkings
- Identifikation und Bewertung von Stellhebeln zur Kostenoptimierung
- Preisbenchmarking Bürokommunikation
- Kostenbenchmarking Bürokommunikation
- Kostenbenchmarking Service-Desk und Vor-Ort-Service
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2009 (2 Monate)
Logistik
Service-Level-Agreements
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- Analyse der vorhandenen Betriebsverträge
- Überführung der Betriebsverträge in standardisierte SLA
- Abstimmung und Ergänzung von Branchenstandards
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2009 (3 Monate)
Nahrungs- und Genussmittel
IT-Benchmarking
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- Durchführung Benchmarking Service-Desk und Vor-Ort-Service
- Identifikation der Kostentreiber, der Einsparpotenziale und der Stellhebel
- Erarbeitung eines Vorschlags für die Zielorganisation
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2006 - 2011 (je 2 bis 3 Monate)
Automobilhersteller
IT-Benchmarking
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- Durchführung Benchmarking Netzwerk, Server, Storage, Bürokommunikation, Service Desk und 2nd-Level-Support in Deutschland und Nordamerika (insges. sechs Benchmarks)
- Identifikation und Bewertung von Stellhebeln zur Kostenoptimierung
- Erarbeitung eines Maßnahmenkatalogs zur Umsetzung der Stellhebel
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